分析:奇酷手機變身360手機,凸顯周鴻祎手機戰略三個(gè)失誤
近日,2016年首場(chǎng)360手機奇酷旗艦極客版發(fā)布會(huì ),宣布了奇酷這個(gè)新生品牌正式“退居二線(xiàn)”。360董事長(cháng)周鴻祎在接受媒體專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),準備把手機品牌都統一為360手機,原奇酷和大神兩個(gè)品牌將成為360手機不同用戶(hù)群體的系列。
至于奇酷“退居二線(xiàn)”的原因,周鴻祎在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“由于原來(lái)手機這塊兒的品牌有點(diǎn)亂,作為周鴻祎做的手機,大家很自然地就會(huì )把它與360劃上個(gè)等號,再加上與酷派合資后接收了原有的大神品牌以及后來(lái)創(chuàng )立的奇酷品牌,導致很多人都被弄糊涂了?!彼运Q(chēng),“過(guò)去的時(shí)間談起奇酷,因為缺乏知名度,所以還得用360為它背書(shū)叫360奇酷,但名字太長(cháng)了,360奇酷旗艦版,從品牌傳播來(lái)說(shuō)也不利。后來(lái)準備把所有的品牌統一,回到360品牌?!?br />
年紀輕輕的奇酷,由主品牌被降級,這雖有些突然,卻也合情合理。畢竟,一個(gè)新生、陌生的品牌在群雄并起的年代想崛起并非一件易事。也許,周鴻祎的轉變還算及時(shí)。
但是,在筆者看來(lái),奇酷手機變身為360手機,卻凸顯出周鴻祎手機戰略的三個(gè)失誤。
第一個(gè)失誤,品牌失誤。
同是手機領(lǐng)域的新軍,樂(lè )視手機的成績(jì)雖然比不上小米、華為、聯(lián)想諸強,但至少要比原來(lái)的奇酷成功。除去手機本身的因素,我感覺(jué)最重要的一點(diǎn)是品牌的影響。樂(lè )視手機,主品牌就是樂(lè )視。這個(gè)品牌,在實(shí)際上將品牌推廣的時(shí)間、成本降到了最低,因為“樂(lè )視”這兩個(gè)字本身就已經(jīng)廣為人知。
但是周鴻祎坐擁360這個(gè)金字招牌,卻推出了“奇酷”這個(gè)陌生的新品牌。當然,這其中可能有最初和酷派合作的掣肘。但是,一個(gè)新品牌的推出、推廣、被用戶(hù)接受、進(jìn)而成熟的過(guò)程,那是相當漫長(cháng)的。這個(gè)過(guò)程中耗費的時(shí)間、金錢(qián)、精力等成本,都無(wú)法估量。我們佩服周鴻祎的勤奮,但他的勤奮,在事實(shí)上也無(wú)法讓“奇酷”這個(gè)品牌成熟。
所以我感覺(jué),推出一個(gè)新品牌本身就是一個(gè)最大的失誤。如果一開(kāi)始推出的就是360手機,何須浪費那么長(cháng)的時(shí)間?
第二個(gè)失誤,給奇酷挑選對手的失誤。
當初,周總箭射各家手機以及其在不同場(chǎng)合發(fā)表關(guān)于手機的言論時(shí),我們能看出奇酷品牌心目中的對手是誰(shuí)。顯而易見(jiàn),是小米。
但是挑選小米作為對手真的是一個(gè)合適的選擇嗎?
小米手機的目的,是為了賣(mài)出更多數量的手機,至于價(jià)格,它倒不是太在意。小米連山寨機的市場(chǎng)都能搶過(guò)來(lái),足見(jiàn)它在低價(jià)位手機領(lǐng)域的征戰實(shí)力。而華為手機之所以取得成功,除了技術(shù)的因素,我感覺(jué)一個(gè)重要的原因是因為華為并沒(méi)有糾結于和小米爭奪低價(jià)位市場(chǎng)。所以,盡管小米和華為在表面上為了銷(xiāo)量爭得你死我活,但實(shí)際上卻是兩條不同的戰線(xiàn)。
奇酷挑選小米作為對手,且不說(shuō)是否是自降身價(jià),但奇酷首先就將自己置身于不利地位。作為在中低端手機有著(zhù)良好口碑的小米品牌,豈是幾只箭就能射穿的?
而奇酷轉身成為360手機后,新推出的360手機極客版,2999元的售價(jià),在價(jià)位上已經(jīng)向華為看齊??墒侵茗櫟t依然在重復粉絲、性?xún)r(jià)比的老套話(huà)題,顯然還是對小米、雷軍無(wú)法釋?xiě)?。這,究竟是以小米為對手還是挑華為做對手?我還是看不清楚。
第三個(gè)失誤,“花旗小妹”這個(gè)概念的提出。
奇酷手機變身為360手機,徹底粉碎了“花旗小妹”這個(gè)肥皂泡。不知道,今后還會(huì )不會(huì )有人打出“花旗小妹”的招牌。
直到如今,我始終也不清楚“花旗小妹”這個(gè)概念究竟是誰(shuí)提出來(lái)的。我始終認為,這個(gè)概念在某種程度上傷害了新生的奇酷品牌。
如果是媒體提出了“花旗小妹”,那這是一種捧殺。沒(méi)有這么高的地位,卻賦予這么高的聲譽(yù),這是徹頭徹尾的捧殺。如果是奇酷或者是360自己提出了這個(gè)概念,那這屬于絕對的宣傳失誤。沒(méi)有認清自己的定位,毫無(wú)節制的自我吹捧,這屬于自己對自己的傷害。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達,能讓用戶(hù)很快速、清晰的了解信息,刻意的包裝很容易被識破。而一旦被公眾、輿論質(zhì)疑,則很難恢復那種信任。
奇酷應該能夠覺(jué)察到這個(gè)概念的不恰當,如果它能及時(shí)更正,結果或許會(huì )好些。但是有可能奇酷還對這個(gè)概念存有幻想,所以奇酷方面對“花旗小妹”的態(tài)度很是曖昧。
要清楚,今天的銷(xiāo)售市場(chǎng),已經(jīng)不是當初pc時(shí)代一個(gè)“免費”就能號令天下的時(shí)代了。更何況,當初的“免費”是實(shí)打實(shí)的“免費”,用戶(hù)能夠體驗到。而沒(méi)有用戶(hù)體驗基礎的概念與口號,比如這個(gè)“花旗小妹”,怎么會(huì )有正面作用?倒像是一種娛樂(lè )炒作。
幸好,360的糾錯能力還是很強的。周鴻祎將奇酷手機變?yōu)?60手機,也算是亡羊補牢。但是,這種亡羊補牢的效果如何,我們還得細細的等待。我個(gè)人認為,360手機至少在品牌上要比奇酷強多了!您說(shuō)呢?