百度也來(lái)湊移動(dòng)支付熱鬧!“百度錢(qián)包”來(lái)了
今天,百度選擇在金融街一家酒店發(fā)布“百度錢(qián)包”品牌,包括筆者在內的眾多外地媒體和自媒體被邀請見(jiàn)證這一事件。據我對百度的了解這次發(fā)布會(huì )規模不小,綜合各方信息來(lái)看,百度錢(qián)包的發(fā)布將使得移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融再次“升溫”。
“百度錢(qián)包”的說(shuō)法在去年下半年便已經(jīng)出現了,明確了將被作為百度支付業(yè)務(wù)的主要品牌?!鞍俑秾殹背蔀闅v史名詞。去年7月,百度錢(qián)包拿到央行支付牌照團隊。此后一個(gè)季度擴張到100多人,由百度最年輕副總裁李明遠直接分管。團隊里不乏某些主流支付公司的早期業(yè)務(wù)負責人和創(chuàng )始架構師。
百度錢(qián)包選擇這個(gè)點(diǎn)正式推出用意明顯。兩個(gè)主要競爭對手正處于大戰之后的休整期,在國有銀行等傳統勢力的高壓政策下十分低調,這對百度是有利的。
移動(dòng)支付兵家必爭不會(huì )放棄
從去年下半年開(kāi)始,微信支付和支付寶錢(qián)包的決戰讓移動(dòng)支付熱鬧起來(lái)。它們通過(guò)與線(xiàn)下實(shí)體商家合作、利用打車(chē)App和春節紅包等手段吸引用戶(hù)綁卡和支付、利用互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品提升黏性提高打開(kāi)率,快速推動(dòng)了移動(dòng)支付的發(fā)展。
3月份以來(lái),支付寶每天的移動(dòng)支付筆數已經(jīng)超過(guò)2500萬(wàn)筆,這一規模已經(jīng)超過(guò)2012年支付寶每天日常交易的總數,足以說(shuō)明移動(dòng)支付市場(chǎng)正在爆發(fā)。
移動(dòng)支付可以分為幾大類(lèi):基于實(shí)體卡的刷卡型支付(POS機、拉卡拉)、基于遠程ID的線(xiàn)上支付(微信支付、支付寶錢(qián)包、百度錢(qián)包)以及NFC近場(chǎng)支付。中國上演的支付之爭主要是圍繞前兩種形態(tài)之間,以及遠程ID支付的“內戰”。過(guò)去半年,線(xiàn)上支付占上風(fēng)。
O2O支付和移動(dòng)電商場(chǎng)景的建立,移動(dòng)游戲、數字內容消費和移動(dòng)理財的流行,給移動(dòng)支付帶來(lái)了空前的機遇。這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的主要方向,巨頭們都希望有自己的支付工具實(shí)現所謂的閉環(huán)。支付爭奪最激烈的時(shí)候,巨頭貼錢(qián)打仗,彼此封殺——微信支付便只支持微信商家,支付寶錢(qián)包干脆封殺了微信,不相往來(lái)。
巨頭做支付最終都是希望形成一個(gè)金融生態(tài),而不是單純的工具。微信通過(guò)“我的銀行卡”整合進(jìn)團購、生活服務(wù)、電商和理財等服務(wù);支付寶錢(qián)包則加載了公眾賬號、線(xiàn)下商家服務(wù)、還有余額寶。如果不出所料,百度錢(qián)包會(huì )將百度輕應用、百度地圖、百度團購等業(yè)務(wù)整合進(jìn)去?!貓D、搜索、輕應用都是平臺,大家會(huì )互相調用,交叉整合。
百度錢(qián)包并不是一個(gè)支撐工具,而是百度從“信息”轉型“服務(wù)”的重要一環(huán)。這就不難理解為什么百度有了那么多平臺和生態(tài)體系之后,還要再造一個(gè)圍繞支付的生態(tài)。
有其優(yōu)勢所在
百度錢(qián)包前身是百付寶,市場(chǎng)份額小到可以忽略,用戶(hù)數據在千萬(wàn)級別。百付寶和百度有啊是連體嬰,有啊失敗百付寶必然失敗。支付寶成功是因為淘寶帶來(lái)了交易需求,財付通在與QQ緊密綁定的情況下份額也只有20%。有啊曾經(jīng)的負責人與百度錢(qián)包的分管者均是李明遠,這次是否還會(huì )再次“雷聲大雨點(diǎn)小”呢?
百度錢(qián)包發(fā)布,我認為有這么幾個(gè)看多的點(diǎn):
場(chǎng)景準備:支付工具失敗最大的可能就是缺少使用場(chǎng)景,在百付寶吃過(guò)虧之后,百度在過(guò)去幾年為“場(chǎng)景”下足功夫,百度這么晚推出百度錢(qián)包很大部分原因是在做準備。
——理財:在百度金融的規劃中,移動(dòng)支付只是一部分,還有百度金融、百度理財、百度小貸等產(chǎn)品。去年百度推“百發(fā)”“百賺”等產(chǎn)品其實(shí)也是為今天做準備。過(guò)去百度理財并不支持手機上查看收益和購買(mǎi)贖回,有了百度錢(qián)包將迎刃而解。
——O2O:百度收購糯米后推出了自有獨立的“百度團購”、力推地圖平臺,在O2O市場(chǎng)有數據基礎和商家資源,也有用戶(hù)。O2O業(yè)務(wù)的左右手便是地圖和支付,百度錢(qián)包接下來(lái)如果能很好扮演“右手”,與地圖平臺緊密結合,O2O就成了。
——應用內:App免費是大勢所趨,應用內收費和廣告成為主要商業(yè)模式。應用內收費包括游戲道具、增值收費、電商App交易等。以MobileMarket為代表的運營(yíng)商應用市場(chǎng)的一大優(yōu)勢就在于支持話(huà)費支付,而AppStore則采取信用卡預授權。百度收購91之后應用分發(fā)已經(jīng)成為老大,如果上面的App開(kāi)發(fā)者使用百度錢(qián)包,又是海量場(chǎng)景。
——輕應用:騰訊之所以將支付重點(diǎn)放在微信支付,正是因為微信的平臺性質(zhì),以及公眾賬號——一種特殊的WEB 應用,它們會(huì )用到支付。百度從去年就開(kāi)始研發(fā)輕應用,與公眾賬號相仿的一種WEB應用,只不過(guò)是基于百度的平臺,在導流方面更加擅長(cháng)。話(huà)費支付、網(wǎng)票網(wǎng)、格瓦拉等輕應用已經(jīng)接入百度錢(qián)包,證明輕應用與百度錢(qián)包確實(shí)可以結合。
——前向收費:百度去年成立了前向收費事業(yè)部,發(fā)展個(gè)人付費業(yè)務(wù)。例如百度音樂(lè )、百度視頻、百度文庫、百度游戲這些業(yè)務(wù),也會(huì )用到百度錢(qián)包。
賬號體系形成:場(chǎng)景多,百度又有10多個(gè)過(guò)億用戶(hù)數的App,要想將它們與百度錢(qián)包無(wú)縫打通,必須要有一套賬號體系。百度一直有意識地在增強其賬號體系。百度云、百度音樂(lè )、百度視頻、百度貼吧等產(chǎn)品都在吸引甚至強制用戶(hù)注冊。百度的賬號體系已經(jīng)初步形成了。
擁有開(kāi)放生態(tài):百度開(kāi)放平臺和百度分發(fā)入口吸納了大量的App開(kāi)發(fā)者,線(xiàn)下則通過(guò)地圖標注、百度團購、搜索引擎廣告吸引實(shí)體商家。App開(kāi)發(fā)者和實(shí)體商家都是百度錢(qián)包潛在的“賣(mài)家”。
掌握營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng):在過(guò)去的半年,騰訊和阿里在移動(dòng)支付上頗有揠苗助長(cháng)的感覺(jué),尤其是請全國人民打車(chē)這樣的做法更是舉世矚目。雖然有一些效果,但是性?xún)r(jià)比卻很低——耗資規模為數十億規模。百度將這筆錢(qián)揣兜里,在接下來(lái)的補貼中更加有主動(dòng)性,可以補,可以不補;可以炫富撒錢(qián),可以細水長(cháng)流;可以給用戶(hù)、可以給商家。已經(jīng)有消息泄漏百度將對商家和用戶(hù)進(jìn)行雙重補貼,商家是PC端零費率移動(dòng)端最低費率,用戶(hù)則是折扣。
百度錢(qián)包發(fā)布之后的重中之重,是吸引商家和用戶(hù)進(jìn)入它的生態(tài),愿意將其分別作為收款和付款工具。同時(shí),百度做好交互和安全的支撐,繞過(guò)二維碼支付、虛擬信用卡、快捷支付這些銀行的紅線(xiàn),降低風(fēng)險和對抗成本。