58同城頻遭App Store下架的背后:疑似刷榜
58同城又被appstore下架了!這是最近分類(lèi)信息領(lǐng)域最大的消息。在上個(gè)月18日,58同城iOS應用出現第一次被下架的情況,用戶(hù)在A(yíng)PPStore搜索“58同城”顯示結果為“趕集生活”,業(yè)內人士都將此現象歸類(lèi)為“刷榜”。58同城當時(shí)給出的官方說(shuō)法是目前無(wú)法正常顯示,并已第一時(shí)間就此事與蘋(píng)果客服取得聯(lián)系。
而在4月20日,一款名為“58同城官方版”的應用出現在A(yíng)PPStore,但歸屬分類(lèi)并非此前顯示的生活分類(lèi),而是旅游分類(lèi)。該應用曾被業(yè)內人士戲稱(chēng)為“應急山寨版”,但該應用顯示的網(wǎng)站、聯(lián)系方式等信息都是58同城。如今這款“山寨版”也疑因刷榜原因被蘋(píng)果強制下架。(其實(shí)這個(gè)應急山寨版在2013年7月份以前就已經(jīng)在架了,只不過(guò)沒(méi)更新而已,看來(lái)58同城也早料到會(huì )因刷榜而被下架)
按照蘋(píng)果官方的流程,一般重新上架的時(shí)間在2-7個(gè)工作日左右,到今天,58同城APP已經(jīng)在appstore消失了20天,這不得不讓人猜測,58同城這次攤上大事兒了。推廣有風(fēng)險,刷榜需謹慎。
58同城創(chuàng )新乏力移動(dòng)端又受阻
或許,競爭壓力大或是58同城堅持刷榜的主要原因。58同城上市后面臨華爾街巨大的業(yè)績(jì)壓力,并試圖通過(guò)發(fā)力無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢。但58同城的APP缺乏創(chuàng )新亮點(diǎn),在與主要競爭對手趕集網(wǎng)的競爭中一直落在下風(fēng)。趕集網(wǎng)今年重推的懶人找房等C2B模式的無(wú)線(xiàn)應用被媒體和用戶(hù)廣泛認可,而58同城則乏善可陳。尤其是此次58同城被appstore下架后,在appstore里搜索“58同城”,出現在第一個(gè)的就是趕集網(wǎng),這對于58同城來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的打擊。
對此,姚勁波也異常震怒,將兩名負責APP推廣的主管開(kāi)除了。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司將重心轉移到無(wú)線(xiàn)布局上來(lái)。短時(shí)間內連續遭到蘋(píng)果官方下架,無(wú)疑為58同城無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)的未來(lái)前景蒙上了陰影。連續兩次下架都因為刷榜,這給用戶(hù)帶來(lái)58同城不誠信的印象,而且每次下架都持續這么長(cháng)時(shí)間,會(huì )讓58同城每天丟失一半的APP新增。更要命的是在安卓平臺上,58同城的客戶(hù)端同樣未占據絕對優(yōu)勢。
據了解,為了應對華爾街和競爭對手的高壓,58同城不止在蘋(píng)果商店刷榜造假。近日也有媒體爆出,58同城通過(guò)刷百度指數和Alexa指數提升權重,并借此誹謗業(yè)內同行。如若上述行為屬實(shí),58同城將涉嫌市場(chǎng)數據造假,以及對用戶(hù)和客戶(hù)虛假宣傳和信息欺詐。
58同城應當把精力放在優(yōu)化產(chǎn)品、提高用戶(hù)體驗上來(lái),通過(guò)刷榜、造假等行為來(lái)掩蓋壓力過(guò)大的事實(shí)只會(huì )讓58同城固步自封,在惡性競爭的路上越走越遠。
分類(lèi)信息網(wǎng)站的冬天來(lái)了
在去年一年的時(shí)間里,關(guān)于分類(lèi)信息網(wǎng)站的負面消息不斷, 不僅僅是58同城,趕集網(wǎng)也頻繁出現垃圾信息、虛假招聘信息、泄露用戶(hù)隱私和信息不實(shí)等問(wèn)題,。同時(shí),58同城和趕集網(wǎng)先后被報道資金鏈斷裂、高管離職、推遲IPO、崩盤(pán)在即等一系列負面傳聞。連姚勁波自己也坦承:“58同城的信息質(zhì)量參差不齊,虛假內容泛濫”。
如今的大眾心目中的分類(lèi)信息網(wǎng)站,虛假信息泛濫。有人說(shuō)趕集、58同城已經(jīng)成為騙子、飯托、酒托等的集散地,如果你在新浪微博搜索里輸入“58同城 騙子”,有2萬(wàn)8千條的搜索結果于此有關(guān)。
業(yè)內人士透露,趕集、58同城等分類(lèi)信息網(wǎng)站迫于資本周轉和運營(yíng)壓力,泄露用戶(hù)個(gè)人隱私、打包出售用戶(hù)個(gè)人信息。
相比虛假信息泛濫,失去用戶(hù)信任,最讓分類(lèi)信息網(wǎng)站感到切膚之痛的還是流量下滑。據Alexa的數據,58同城在近三個(gè)月來(lái)流量排名下滑66名,趕集網(wǎng)近三個(gè)月以來(lái)流量排名下滑114名。58同城如今流量排名已在250開(kāi)外,而記者在《趕集58衰落之謎:模式落后詐騙信息泛濫》時(shí)關(guān)注到58同城去年10月份的流量,它的流量排名還在第140名,可見(jiàn)分類(lèi)信息網(wǎng)站下滑趨勢之快。
股價(jià)停滯不前使58同城鋌而走險
從今年2月份開(kāi)始,58同城的股價(jià)就呈持續不穩定狀態(tài),現在已經(jīng)過(guò)去3個(gè)月了,而股票的價(jià)格卻僅從37.04升到了37.91,可能,這也是眾多投資人對58同城失去信心的表現之一吧。
值得一提的是,昨天58同城舉辦戰略溝通會(huì ),姚勁波在提到58同城上市后今年確立的三大戰略是:無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)、投資并購、深耕華東市場(chǎng),三年要在華東地區的銷(xiāo)售額要突破20億人民幣,整個(gè)華東地區市場(chǎng)占率達到70%。
在上面,姚勁波提到的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)即移動(dòng)端業(yè)務(wù),目前趕集網(wǎng)和58同城在移動(dòng)端的布局、產(chǎn)品、服務(wù)、投入等方面都相差不大,屬于同一起跑線(xiàn),而且如今,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)再次對不堪一擊的分類(lèi)信息網(wǎng)站帶來(lái)沖擊。主打小眾用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App涵蓋了生活的各個(gè)方面:租房有好租租房、賬上租房、手機租房、掌上鏈家房產(chǎn)、游天下短租、安居客二手房等等面面俱到;二手屋面買(mǎi)賣(mài)有跳蚤市嘗19樓、微買(mǎi)賣(mài)、閑置等,并且中國最大的電子商務(wù)阿里巴巴旗下淘寶也涉足二手商品買(mǎi)賣(mài)——淘寶跳蚤街;車(chē)類(lèi)交易也有淘車(chē)、第一車(chē)網(wǎng)、物聯(lián)二手車(chē)車(chē)價(jià)通等貼合不同用戶(hù)不同需求的適配APP。
數據表明,在過(guò)去的兩年中,即便是美國網(wǎng)民增長(cháng)了5%,但新聞網(wǎng)站的PC用戶(hù)卻下降了5%,地圖下降了2%,,即時(shí)通信則下降了52%,分類(lèi)網(wǎng)站下降了23%??梢?jiàn)WEB端流量和移動(dòng)端的流量是此消彼長(cháng)的,這就意味著(zhù)移動(dòng)端的增長(cháng)多少會(huì )帶走WEB端分類(lèi)信息網(wǎng)站的流量,而事實(shí)確實(shí)如此。
殘酷的事實(shí)是,在眾多App面前,58同城這樣分類(lèi)信息網(wǎng)站優(yōu)勢全無(wú)。
因此,在此時(shí)APP被下架且大環(huán)境不好的市場(chǎng)態(tài)勢下,下達了“三年銷(xiāo)售突破20億,華東市場(chǎng)占有率70%”的任務(wù),這該說(shuō)精神可嘉,還是癡人說(shuō)夢(mèng)?還是打算鋌而走險繼續刷榜?也許,姚勁波沒(méi)有其他選擇,唯有置之死地而后生,才能向關(guān)于58同城的投資人和媒體們一個(gè)交代。