超越響應:滿(mǎn)足用戶(hù)需求的網(wǎng)站設計
有人說(shuō),谷歌“喜歡”響應的網(wǎng)站設計,并獎勵響應網(wǎng)站以更高的搜索排名。我認為,谷歌喜歡能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的網(wǎng)站,無(wú)論使用什么樣的技術(shù)。
兩則消息
第一則:
Google宣布從2015年4月21日開(kāi)始正式實(shí)施移動(dòng)搜索算法調整,當用戶(hù)在手機上搜索時(shí),網(wǎng)頁(yè)的移動(dòng)友好性將成為移動(dòng)搜索結果排序的影響因素之一。
一個(gè)移動(dòng)友好型網(wǎng)站需要具備哪些特點(diǎn)?Google稱(chēng),最好符合響應式網(wǎng)頁(yè)設計原則,調整頁(yè)面布局,文字足夠大,且頁(yè)面鏈接能對觸摸屏點(diǎn)做出快速反應。
第二則:
4月份,百度的站長(cháng)沙龍活動(dòng)中,有站長(cháng)問(wèn)到百度針對響應式網(wǎng)站有沒(méi)有更新算法,百度官方就響應式提出了三點(diǎn)保守的回復:
1、百度正在努力從技術(shù)上支持響應式網(wǎng)站;
2、百度官方建議站長(cháng)在建站和進(jìn)行代碼優(yōu)化時(shí)使用HTML5;
3、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)站與PC站雖然相差無(wú)幾,但仍然有其特殊性。
可以看出,目前百度仍然建議站長(cháng)有單獨的移動(dòng)站,從而提升用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)站點(diǎn)時(shí)的體驗。
谷歌建議使用響應設計,即使是正確的選擇,我們也要知道什么才是用戶(hù)真正想要的網(wǎng)站,如何去設計響應式網(wǎng)站。
圖1
圖1網(wǎng)站頁(yè)面設計都是由圖片組成,沒(méi)有客戶(hù)想要的內容。這樣的網(wǎng)站設計沒(méi)有考慮用戶(hù)為什么來(lái)到你的網(wǎng)站。
圖2
圖2所示網(wǎng)站知道大多數用戶(hù)是汽車(chē)愛(ài)好者,想看汽車(chē)選項或找到一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,是一個(gè)很好的網(wǎng)站,可能會(huì )讓他們的銷(xiāo)售率得到提高。
如何知道你的用戶(hù)希望看到什么內容?
1.頁(yè)面調查
想弄明白人們正在尋找什么,最好的方法之一就是直接問(wèn)他們。我們可以利用Qualaroo工具,快速知道人們正在尋找什么。如果你已經(jīng)知道人們在尋找什么,你知道他們首要考慮的是什么。如果價(jià)格對你的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)最重要,價(jià)格應該在設計中突出。
2.使用拆分測試來(lái)理解客戶(hù)意圖
我們可以在測試頁(yè)面之間建立一種假設,然后試著(zhù)思考一下我們的結論是否正確,是否創(chuàng )建了可以解決用戶(hù)問(wèn)題的內容。通過(guò)使用Optimizely工具進(jìn)行測試可以取得非常好的效果。
3.研究細分市場(chǎng)
試著(zhù)找出你的用戶(hù)所在的細分市場(chǎng),了解用戶(hù)希望看什么。例如進(jìn)入一個(gè)家庭服務(wù)網(wǎng)站,那么房地產(chǎn)、就業(yè)、酒店、新的汽車(chē)和家具都是人們希望了解的信息。如果用戶(hù)使用移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,我們的網(wǎng)站應該有響應的信息和導航選項。
總之,響應式網(wǎng)站的確是迄今為止最簡(jiǎn)單的多設備的瀏覽方法,但并不意味著(zhù)搜索引擎將懲罰一個(gè)可以在不同終端提供卓越移動(dòng)體驗的網(wǎng)站。響應性設計通常是正確的選擇,但不是唯一的選擇。建立一個(gè)能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的網(wǎng)站才是最重要的。